问题可投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者享有商品质量保障权，对质量问题有权投诉。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验和信任。
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常见处理方式为找经营者协商、向质监工商投诉或诉讼。先尝试协商，无果后向相关部门投诉，仍无法解决可考虑法律诉讼。
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可投诉处理。操作如下：1. 联系经营者说明问题，要求解决；2. 若经营者不配合，向淘宝平台投诉并申请介入；3. 平台无法处理时，向质监、工商或消费协会投诉；4. 必要时，可准备材料提起法律诉讼。